Gemeinsam schneller die Vorteile der Automatisierung nutzen: Die RPA-Lösung EMMA unseres Partners WIANCO ordnet E-Mails zu, beantwortet Bürgeranfragen, prüft Wohngeldanträgen, Krank- und Gesundmeldungen auf Vollständigkeit und vieles mehr. Die ersten Kommunen sind auf dem Weg.
Bei der Robotic Process Automation (RPA)übernehmen digitale „Bots“ regelbasierte, manuelle und sich wiederholende Aufgaben am Computer. EMMA ist eine lokale und revisionssichere Lösung „Made in Germany“.
Zusätzlich zum Produkt organisiert die regio iT eine EMMA-Community mit zahlreichen Mehrwerten:
- Moderierter Austausch: Zugang zu einer betreuten Austauschplattform, die Akteure miteinander vernetzt und Know-how bündelt.
- Gemeinsames Lernen: Wiederkehrende Austausch- und Praxisformate schaffen Raum für kontinuierliches gemeinsames Lernen – mit dem Ziel, den Automatisierungsgrad nachhaltig zu erhöhen.
- Technischer Austausch von Prozessen: Durch die integrierte Import- und Exportfunktion der Prozessdateien können Prozesse geteilt und übertragen werden. Zusätzlich profitieren Sie von einer transparenten Übersicht aller Community-Prozesse, aus der einzelne Bausteine oder komplette Prozesse abgerufen werden können.
- Praxiswissen und Trainingsmaterial: Mitglieder erhalten Zugriff auf Trainingsunterlagen, Best Practices und Praxis-Tipps aus dem gesamten EMMA-Netzwerk.
Das erste Treffen im Rahmen der „EMMA-Community“ soll im Sommer starten und künftig einmal im Monat online stattfinden. Organisation und Austausch werden von der regio iT moderiert, die Teilnahme ist kostenlos.
>Mehr zu EMMA lesen Sie in der nächsten Ausgabe unseres Magazins iT/Time – schon bald auf Ihrem Tisch!
Interessiert? Dann schreiben Sie uns an vertrieb@regioit.de. Wir verbinden Sie mit den Fachleuten!